답변을 촉구합니다

수고많습니다....
Q&A 1274번 질문에 대한 답변 촉구입니다
아직까지 답변이 없어 업무처리에 지장을 초래하고 있습니다
교환여부및 절차와 방법에 대하여 신속한 안내와
관련답변을 다시한번 촉구드립니다
수고하세요....